В самом маркетплейсе задержки объяснили DDoS‑атаками на компанию
Союз продавцов маркетплейсов, СПМ, обратился к премьер‑министру Михаилу Мишустину с просьбой взять на контроль ситуацию с задержкой текущих выплат селлерам Wildberries.
Статья Коммерсанта
Как отмечают авторы обращения, речь идет о выплатах по результатам продаж за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа 2026 года. Селлеры должны были получить выплаты до 26 августа, однако опрос организации показал, что более 95% из них не получили денег. По оценке СПМ, объем невыплаченных средств может достигать 20 млрд рублей.
В самом маркетплейсе заявили, что большинство селлеров получили деньги за проданные товары, но у части предпринимателей выплаты задерживаются из‑за DDoS‑атак на системы сервиса «Баланс продавца».
Как селлеры работают после атак на склады Wildberries
При этом все деньги продавцов находятся в сохранности и перечисляются после завершения необходимых технических процедур, утверждают в Wildberries.
Для продавцов критична не сама задержка, а отсутствие понимания, когда именно они получат деньги, объясняет руководитель Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко.
Если задержки продолжатся, это может привести к дополнительным задержкам по зарплате сотрудников и дальнейшему оттоку селлеров и поставщиков, считает директор goOmni Ефим Алдухов.