Как Анастасия Татулова хитрила и блефовала, чтобы открыть первое кафе «АндерСон»

На что можно пойти, чтобы создать собственный бизнес

«В мире всем без "АндерСона" плохо, а будет хорошо… Мне просто хочется, чтобы… Везде. Был. "АндерСон"», — говорит Анастасия Татулова, основательница сети из 50 семейных кафе в России.

Чтобы понять, как компания из пяти человек превратилась в сеть с 1500 сотрудниками и оборотом 2 млрд рублей, журналисты и авторы «Лаборатории "Однажды"» Евгения Пищикова и Дмитрий Соколов-Митрич поговорили с самой Татуловой, её директорами, управляющими кафе и даже официантами. Подробнее...

Категория: Истории

«Моби Дик» ХХI века. Как устроен чёрный рынок, на котором торгуют китами

Жестокий бизнес на миллионы долларов

В Китае бум океанариумов. Сегодня в стране работают 60 морских тематических парков, половину из них построили всего за два последних года. Один из самых крупных — «Океанское королевство» в Чимлонге: его строительство обошлось владельцам в $2 млрд. Парк, его гостиницы и рестораны посещают 9,8 млн туристов в год. Подробнее...

Категория: Истории

Будущее секса оказалось в руках женщин и айтишников. Чего от них ждать

Sextech — самая ёмкая индустрия в XXI веке

Индустрия sextech уже несколько лет превращается из нишевой и маргинальной в перспективную. Технологические стартапы, связанные с сексуальностью, участвуют в IT-конференциях, их приглашают акселераторы и в них не боятся вкладывать серьёзные инвесторы. Направлений развития в sextech хватает: дистанционное управление, биохакинг, VR, иммерсивные и интерактивные технологии, робототехника. Секс — тема, до сих пор табуированная во многих обществах, но аналитики считают, что sextech уже к 2020 году станет мультимиллиардной индустрией. «Секрет» выяснил, каким будет секс будущего благодаря айтишникам и новым игрокам рынка. Подробнее...

Категория: Тренды

Продукты уменьшаются и дорожают не только в России. Это заговор корпораций?

Верх цинизма — укорачивание туалетной бумаги

Сначала они повысили пенсионный возраст, теперь начали продавать яйца в упаковке по девять штук. Что дальше? Пропавшее яйцо вроде бы нашлось. Удмуртская птицефабрика «Вараксино» изъяла его ещё год назад. Теперь оно, как говорят, собирает лайки в Instagram. Но лица простых россиян всё равно невеселы. Подробнее...

Категория: Тренды

У «Роскосмоса» обнаружены финансовые нарушения на 50 млрд рублей

«В прошлом году нарушения в космической отрасли мы выявляли, но они иного масштаба. Только по проверкам, не попадающим под грифы ограничения информации, объём выявленных нарушений составил около 50 млрд рублей», — сообщила Счётная палата, передаёт РИА «Новости».

За прошлый год ведомство нашло нарушений на общую сумму в 772 млрд рублей, рассказал глава Счётной палаты Алексей Кудрин 29 мая на заседании комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам с отчётом о работе ведомства в 2018 году. Подробнее...

Категория: Новости

Правила поведения при авиакатастрофе от стюардессы «Аэрофлота»

Что делать, если самолет загорелся

Стюардесса авиакомпании «Аэрофлот» анонимно рассказала изданию «Секрет фирмы», как вести себя в случае чрезвычайного положения на воздушном судне.

Особых правил для пассажиров не предусмотрено, только инструкции для бортпроводников. Поэтому лучшее, что может сделать пассажир для своего спасения, — перед полётом внимательно посмотреть инструктаж, а в чрезвычайной ситуации попытаться сохранить спокойствие и внимательно слушать команды бортпроводника. Подробнее...

Категория: Свой бизнес

До сих пор верите в KPI? Изучите печальный опыт Wells Fargo и других компаний

Как одержимость цифрами угрожает бизнесу

Мы живём в век отчётности. Миллионы организаций (от частных компаний до школ, больниц и благотворительных фондов) верят, что KPI — объективнейший показатель эффективности. На деле количественные показатели зачастую лишь искажают действительность: врачи, учителя, полицейские, офисные сотрудники начинают подделывать результаты работы, чтобы уложиться в некий спущенный сверху план, продвинуться по службе или хотя бы не потерять своё место. Подробнее...

Категория: Свой бизнес

Россиянам придется показать переписку в WhatsApp при въезде в Китай

У россиян при въезде в Китай могут проверить переписку в мессенджерах, среди них WeChat, WhatsApp и Viber. Об ужесточении контроля на китайской таможне сообщило генеральное консульство России в Гуанчжоу.

Проверки содержимого смартфонов будут проводиться на индивидуальных собеседованиях, во время которых сверяется соответствие категорий оформленных виз реальным целям въезда. Подробнее...

Категория: Новости

Атакующий или разъярённый. Пять типов недовольных клиентов и как их успокоить

Пособие от Рокетбанка

Клиент не становится сложным просто так. Единственное, что вам нужно сделать, — выяснить причину его истерики. Это может быть отчаяние, неудачный опыт, задетое самолюбие или просто плохой день. Главное — причина есть. Мы в Рокетбанке для себя выделяем несколько типов сложных клиентов — так проще превратить их в лояльных. Подробнее...

Категория: Мнения

Зачем страховать топ-менеджмент от ошибок? Хотя бы ради спокойствия других топ-менеджеров

Чего не учёл Baring Vostok

Внимание контролирующих органов к компаниям из самых различных отраслей в последние годы неизменно растёт. В конце 2018 года размер ответственности для топ-менеджеров в России вырос в 3,8 раза, до 84,5 млрд рублей. Это исторический максимум.

Претензии к топ-менеджерам и директорам в суде могут предъявить за плохой контроль деятельности компании, низкое качество решений, неполное раскрытие информации, а также за сомнительные инвестиции. Топ-менеджеру могут поставить в вину необоснованное использование средств и даже неудачный выбор партнёров компании. В любом из перечисленных случаев риски можно минимизировать полисом D&O. Подробнее...

Категория: Мнения